מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר שלנו babylii.co.il – החנות הרשמית של בייבילי.
אנחנו מאמינים שקנייה אונליין צריכה להיות פשוטה, בטוחה, ושקופה – לכן הכנו עבורכם את המסמך הזה שמאגד את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש שלנו, כדי שתדעו בדיוק איך אנחנו מגינים על המידע שלכם ומהם הכללים לשימוש באתר.

קריאה והמשך שימוש באתר מהווים הסכמה למדיניות זו ולתנאים המפורטים בה. אם אינך מסכים/ה – אנא הימנע/י משימוש באתר.

1. איזה מידע אנחנו אוספים?
בעת השימוש באתר, ייתכן שנאסוף את המידע הבא:

שם מלא

כתובת למשלוח וכתובת לחיוב

מספר טלפון

כתובת דוא"ל

פרטי הזמנה ותשלום (פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו – הם מעובדים ישירות על־ידי ספק הסליקה)

הודעות ופניות שנשלחו אלינו דרך טפסי האתר, מייל או וואטסאפ

מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן, דפים בהם ביקרת

2. מטרות השימוש במידע
אנחנו משתמשים במידע שלך רק לצרכים הבאים:

טיפול בהזמנות ובמשלוחים

מענה על פניות ושירות לקוחות

שיפור חוויית המשתמש

שליחת עדכונים ומבצעים – רק אם אישרת במפורש

עמידה בדרישות החוק

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי שלך לא יימכר ולא יושכר, למעט במקרים הבאים:

ספקי שירות (חברות שליחויות, ספק סליקה, שירותי IT) לצורך מתן השירות בלבד

כאשר החוק מחייב אותנו

במקרה של הליך משפטי בינינו לבינך

4. אבטחת מידע
האתר פועל בחיבור מאובטח (SSL)

אנו נוקטים באמצעים סבירים להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או אובדן

הגישה למידע מוגבלת לצוות מורשה בלבד

5. שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נמסר, או בהתאם לדרישות החוק.

6. קוקיז (Cookies) וכלי מדידה
האתר משתמש בקוקיז לצורך תפעול תקין, ניתוח תעבורה ושיווק (Google Analytics, Meta Pixel)

ניתן לחסום או למחוק קוקיז דרך הגדרות הדפדפן

חסימת קוקיז עלולה להשפיע על חוויית השימוש

7. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:

לעיין במידע שנשמר עליך

לבקש את תיקון, עדכון או מחיקת המידע

להתלונן לרשות להגנת הפרטיות במקרה של הפרת זכויותיך

לפניות בעניין זה: baby.li.liron@gmail.com

8. שימוש באתר
האתר מיועד לרכישת מארזי לידה, מוצרי תינוקות ומוצרים נלווים, ולקבלת מידע על שירותינו

אין להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או בניגוד לתקנון זה

9. הזמנות ותשלום
ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכוש את המוצרים שבחרת

המחירים כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת

התשלום יתבצע באמצעי התשלום המוצעים באתר, דרך ספק סליקה מאובטח

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מחירים בכל עת

10. משלוחים ואספקה
המוצרים יסופקו בהתאם למועדים המפורטים בדף המוצר ובכפוף לאישור התשלום

עיכובים שאינם בשליטתנו (דואר, חברת שליחויות) עלולים להשפיע על מועד ההגעה

פירוט מלא בדף "משלוחים והחזרות"

11. ביטולים והחזרות
ניתן לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן

החזרת מוצר תתאפשר באריזתו המקורית, ללא שימוש, בצירוף חשבונית

פירוט מלא בדף "משלוחים והחזרות"

12. קניין רוחני
כל התוכן באתר – טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב – בבעלות בייבילי, אלא אם צוין אחרת

אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתוכן ללא אישור כתוב

13. אחריות
התמונות באתר להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים קלים בין המוצר בפועל לתמונה

החברה לא תהיה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים כתוצאה משימוש במוצר או באתר

14. שינויים במדיניות ובתנאים
אנו רשאים לעדכן את המסמך הזה בכל עת. הגרסה המעודכנת תפורסם כאן ותיכנס לתוקף עם פרסומה.

📌 יצירת קשר:
בייבילי – Baby.li
דוא"ל: baby.li.liron@gmail.com