תקנון

ברוכים הבאים לבייבי לי!

אנו מברכים אתכם על הביקור באתר שלנו.
תקנון זה מופנה לנשים וגברים כאחד.
אתר המכירה של ״בייבילי״ (להלן ״האתר״) הינו אתר אינטרנט המנהל חנות וירטואלית. לפני השימוש באתר, אנא קראו בעיון את התקנון הבא. השימוש באתר מעיד על הסכמתכם לתנאים ולהגבלות המפורטים בו.

א. כללי

1.1. האתר מיועד למכירת מארזים ומוצרי תינוקות, כולל אך לא מוגבל.
1.2. כל המידע המופיע באתר הוא לצורכי מידע בלבד ואינו מהווה ייעוץ מקצועי. אנו ממליצים להתייעץ עם אנשי מקצוע לפני רכישת מוצר
1.3. כל התמונות והמידע באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.

ב הרשמה ושימוש

2.1. השימוש באתר הוא אישי ואינו ניתן להעברה לצד שלישי. כל משתמש אחראי על פעולותיו באתר.
2.2. עליך לספק מידע מדויק ומלא במהלך ההרשמה, כולל פרטים אישיים ופרטי תשלום. אנו מתחייבים לשמור על פרטיות המידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.
מסירת פרטים שגויים תביא לביטול ההזמנה.
2.3. החברה רשאית לאמת את פרטי הרוכש בטלפון או באמצעים נוספים.
2.4. כל שימוש בפרטי כרטיס אשראי באתר נעשה באמצעות מערכת סליקה מאובטחת העומדת בתקני PCI DSS.

ג. תשלומים

3.1. כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. המחירים עשויים להשתנות מעת לעת.
3.2. אנו שומרים על הזכות לשנות מחירים ולטפל בהזמנות לפי שיקול דעתנו. במקרה של שינוי מחיר לאחר ביצוע הזמנה, ניצור קשר עם הלקוח לצורך אישור.

ד.אספקה ומשלוחים

4.1. אנו מספקים משלוחים לכל חלקי הארץ, באמצעות חברות שילוח מקצועיות.
4.2. זמני משלוח משתנים בהתאם למיקום הלקוח ולזמינות המוצרים. בדרך כלל, המשלוחים יגיעו בתוך 5 ימי עסקים.
4.3. עלות המשלוח תיכלל בסך ההזמנה, ותוצג בעת תהליך התשלום.
4.4. במקרה של בעיות במשלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ונסייע בפתרון הבעיה.
4.5. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים שמקורם בגורמים שאינם בשליטתה (כגון שביתות, חגים או מזג אוויר קיצוני).

ה.מדיניות החזרת מוצרים

5.1. ניתן להחזיר מוצרים בתוך 14 יום כקבוע בחוק הגנת הצרכן מיום קבלת המוצר, בכפוף לתנאים שנקבעו. המוצרים חייבים להיות במצב חדש, באריזתם המקורית ובלא פגע.
5.2. על מנת להחזיר מוצר, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ולקבל אישור החזרה.
5.3. במקרה של ביטול עסקה ייגבו דמי ביטול של עד 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם, כמותר בחוק.
5.4. החזר כספי יתבצע תוך 7 ימי עסקים מרגע אישור ההחזרה, לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה.

ו. אחריות ושירות

6.1. החברה מתחייבת לספק מוצרים תקינים וחדשים בלבד.
6.2. אין אחריות על מוצרים לאחר פתיחתם, למעט פגם שנמצא במעמד קבלתם.
6.3. במקרה של תקלה או בעיה – ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון או במייל, ונעשה כל מאמץ לסייע במהירות.

ז. פרטיות ואבטחת מידע

7.1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ולא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמה, למעט לצורך תפעול האתר והזמנות (למשל – חברת שילוח או ספק סליקה).
7.2. פרטי התשלום מעובדים על ידי מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת, ואינם נשמרים בשרתי האתר.
7.3. האתר עומד בתקני האבטחה המחמירים (SSL, PCI DSS) כדי להבטיח שימוש בטוח.

ח. קניין רוחני

8.1. כל הזכויות בתכנים, עיצובים, טקסטים ותמונות באתר – שמורות ל-Baby.li.
8.2. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

ט. תחולת הדין

9.1. תקנון זה כפוף לדין הישראלי בלבד.
9.2. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לאתר ולשירותיו – תהא לבית המשפט המוסמך בעיר חיפה.

י. הגבלת גיל

השימוש באתר והביצוע של רכישות דרכו מותרים רק לבני 18 ומעלה. אם אתה מתחת לגיל 18 – אינך רשאי לבצע רכישות באתר ללא אישור והסכמה מפורשת מהורה או אפוטרופוס חוקי.

יא. אחריות המוצרים ושימוש

11.1. החברה מתחייבת לספק מוצרים חדשים, איכותיים ובמצב תקין.
11.2. במידה ויתגלה פגם ייצור או נזק שנגרם במוצר שהגיע – יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלת המשלוח, בצירוף תיעוד.
11.3. השימוש במוצרים הנמכרים באתר נעשה באחריותו המלאה והבלעדית של הלקוח. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות נזק גוף, רכוש, עוגמת נפש או כל הפסד אחר, שיגרם ללקוח כתוצאה מהשימוש במוצרים.
11.4. המידע באתר נועד לספק מידע כללי בלבד, ואינו מהווה תחליף לייעוץ המקצועי, רפואי או אחר. כל שימוש במוצרים, בפרטים המופיעים באתר או בתכנים הנלווים- נעשה על פי שי'ול דעת המשתמש ועל אחריותו בלבד.

למען הסר ספק, החברה אינה יצרנית המוצרים, ולכן אחריות היצרן תחול במידת הרלוונטיות לפי המוצר.

יב. יצירת קשר

בכל שאלה, הבהרה או פנייה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: baby.li.liron@gmail.com. אנו זמינים ונשמח לעזור.